Vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur nos services de location de camping-cars ? Cela tombe bien, nous avons probablement la réponse !
questions-réponses
C’est Quicky EasyGo qui loue en son nom les camping-cars proposés à la location. Qu’il s’agisse de ses propres véhicules ou de camping-cars confiés par des propriétaires via un mandat de gestion délégué. Les clients qui louent un camping-car ont par conséquent un seul interlocuteur qui traitera tout le processus locatif : réservation, paiement, encaissement des dépôts de garantie, assistance client, support technique, état des lieux en début et en fin de location, etc.
Nous privilégions les paiements par Carte Bancaire (Visa, Mastercard, American Express, etc.) mais nous proposons également le paiement par virement bancaire, notamment lorsque le montant du dépôt de garantie payé avant le départ du camping-car dépasse le plafond de votre CB. Il suffit de s’organiser par avance ou d’utiliser le service de virement instantané proposé par la majorité des banques.
Il n’est pas facile de s’y retrouver parmi tous les modèles et versions de camping-cars du marché, notamment pour ceux qui louent un camping-car pour la 1ère fois. Notre service commercial est à votre disposition pour vous aider à trouver le type de camping-car adapté à votre profil et à vos attentes.
Pour réserver un van, un fourgon aménagé, un profilé, capucine ou intégral c’est très simple : il vous suffit d’aller dans la fiche de l’annonce du camping-car que vous voulez louer puis de cliquer sur le bouton « Réserver » en précisant à minima la date de départ et de retour souhaité ainsi que le nombre de personnes. On vous demandera de créer un compte sur ce site qui vous guidera ensuite sur le reste du processus qui inclut le paiement.
L’état des lieux est assuré par Quicky EasyGo au moment du départ du véhicule pour s’assurer de l’état du camping-car et du bon fonctionnement de ses équipements. Au retour, on vérifie les mêmes points. A noter que le nettoyage du véhicule assuré par le locataire qui doit rendre le camping-car dans le même état que celui constaté lors de l’état des lieux initial.
En cas de problème (rayures, accident responsable ou non, panne d’un équipement, casse, etc.) on établit les responsabilités et on produit les devis de réparation ou de remplacement qui seront à la charge du locataire via son dépôt de garantie et de son assurance en cas de dépassement.
C’est le conducteur du véhicule qui produit l’infraction au code de la route (excès de vitesse, contravention, etc.) qui devra payer (même si le propriétaire du camping-car reçoit le courrier à son adresse dans le cas d’un véhiculé sous mandat de gestion confié à Quicky EasyGo. Si des points sur le permis sont en jeu, le conducteur devra déclarer qu’il était au volant.
Comme le prévoient nos conditions générales de vente et de location, il est possible d’annuler une réservation 1 mois avant la date du départ. Passé ce délai, ce n’est plus possible mais on essaye généralement de trouver un arrangement et des dates de remplacement si la disponibilité de notre parc le permet mais ce n’est pas garanti.
conciergerie et loueur de camping-cars
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